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Service Accompagnement Patient

Vous prenez soin de vous. Nous nous occupons du reste.

Un service complet


Nous vous accompagnons dans la gestion de vos dispositifs médicaux et vous assistons dans les démarches administratives auprès des assureurs santé.

Notre équipe dédiée et spécialisée gère vos prescriptions et fournit des équipements médicaux d'un inventaire réactif et multi-marques, garantissant que les besoins urgents sont satisfaits rapidement

Le personnel de livraison d'Hospilux adapte chaque livraison à vos exigences spécifiques, fournissant un service rapide, discret et personnalisé.




"Réactivité, confiance et excellence du service sont au cœur de notre engagement."



Domaines de soins et solutions de soutien


 Soins des stomies et dispositifs médicaux associés

Troubles urinaires (auto-sondage intermittent, incontinence urinaire)

Soins après laryngectomie

Soins après trachéostomie

Troubles nutritionnels et malnutrition (pompes d'alimentation, nutrition entérale, compléments nutritionnels oraux)

Insuffisance respiratoire et oxygénothérapie

Surveillance des signes vitaux

Gestion de l'aspiration et des sécrétions

Insuffisance cardiaque





Équipement médical disponible 

pour achat ou location

Notre accompagnement


  Gestion des paiements tiers

  Livraison gratuite et discrète

  Un espace dédié pour des conseils et un soutien


Nos partenaires


      

  

 


+352 35 02 20 - 56


ordonnance@hospilux.lu


Une zone dédiée à ce service





Nos équipes sont là pour répondre à toutes vos questions !


Contactez-nous directement pour un 

soutien et des soins personnalisés





Je voudrais louer :


La Flocare® Infinity™ II la pompe est une pompe de nutrition entérale. Elle permet la livraison de nutriments à un débit contrôlé (avec des débits et des volumes sélectionnables par incréments de 1 ml).

La Flocare® Infinity™ II la pompe est adaptée à tous les patients nécessitant une nutrition entérale assistée par pompe. Elle est idéale pour une utilisation à la fois à l'hôpital et à domicile.


-Explication et guide étape par étape

-Contrat de location

-Procuration

Pompe d'alimentation Nutricia

Pour obtenir un concentrateur d'oxygène portable, une prescription d'un pneumologue est requise. Les prescriptions des médecins généralistes ne sont pas acceptées par le CNS, donc les coûts ne seront pas couverts. Hospilux s'occupe de la demande d'approbation de la couverture CNS et informe le patient dès qu'elle est disponible.

Appareils à oxygène


REQUIS POUR LA LOCATION :

  • Prescription du médecin traitant
  • Approbation de la couverture CNS
  • Personne de contact

COLLECTE

Du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00. L'appareil ne sera pas livré au domicile du patient ; il doit être récupéré en personne et le contrat de location signé sur place. Les instructions d'utilisation seront fournies à ce moment-là. Pour les patients en maisons de retraite, Hospilux propose une livraison.

VALIDITÉ

L'approbation de la couverture CNS est généralement valable pendant 2 ans. Après expiration, le patient doit soumettre une nouvelle prescription pour demander une prolongation. Sans prescription valide ou approbation de couverture CNS, aucun appareil ne sera fourni. Si l'approbation expire sans renouvellement, les coûts seront facturés au patient.

AUTO-FINANCEMENT

Sans approbation de couverture CNS, si le patient a une prescription valide d'un pneumologue, le coût total est à la charge du patient. Sans prescription, aucun concentrateur ne sera fourni.

INFORMATIONS REQUISES SUR LA PRESCRIPTION

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de sécurité sociale
  • Date
  • Code du médecin
  • Appareil et réglages
  • Raison de l'utilisation
  • Scénario d'utilisation (par exemple, marche, shopping)

Contrat de location

 A prescription from a pediatrician is required. Prescriptions from general practitioners are not accepted. Hospilux handles the request for CNS coverage approval and informs the patient as soon as it is available.
Vitaguard


RETRAIT

Du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00. L'appareil ne sera pas livré au domicile ; il doit être récupéré en personne et le contrat signé sur place. Les instructions d'utilisation seront fournies.

VALIDITÉ

L'approbation de couverture CNS est généralement valable pendant 1 an. Après expiration, le patient doit soumettre une nouvelle prescription pour demander une prolongation. Sans une prescription valide ou une approbation de couverture CNS, aucun dispositif ne sera fourni. Si l'approbation expire sans renouvellement, les coûts seront facturés au patient.

INFORMATIONS REQUISES SUR LA PRESCRIPTION

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de sécurité sociale
  • Date
  • Code du médecin
  • Appareil et réglages
  • Taux d'oxygène minimum/maximum
  • Fréquence cardiaque minimum/maximum
  • Pouls (secondes)
  • Raison de l'utilisation
  • Scénario d'utilisation

CONTRAT DE LOCATION


Une prescription d'un pédiatre est requise.Les prescriptions des médecins généralistes ne sont pas acceptées.Hospilux s'occupera de la demande d'autorisation de couverture auprès de la CNS et informera le patient dès qu'elle sera disponible.

RAD 5

RETRAIT

Du lundi au vendredi entre 9h00 et 16h00. Le dispositif ne sera pas livré au domicile du patient ; il doit être récupéré en personne, et le contrat doit être signé sur place. Des instructions d'utilisation seront fournies.

VALIDITÉ

L'autorisation de couverture est généralement valable pendant un an. Une fois qu'elle expire, le patient doit soumettre une nouvelle prescription pour demander une prolongation. Sans une prescription valide ou une autorisation de couverture, aucun dispositif ne sera fourni. Si l'autorisation expire sans renouvellement, les coûts seront facturés au patient.

INFORMATIONS REQUISES SUR LA PRESCRIPTION

  • Nom
  • Adresse
  • Numéro de sécurité sociale
  • Date
  • Code du médecin
  • Appareil et paramètres
  • Raison d'utilisation
  • Scénario d'utilisation

Contrat de location

Une prescription pour l'appareil d'un pneumologue est requise, ainsi qu'une prescription séparée pour les accessoires (consommables). Les prescriptions des médecins généralistes ne sont pas acceptées.Nous demanderons l'autorisation de couverture auprès de la CNS et informerons le client une fois qu'elle sera disponible.

Simeox et EOVE


RETRAIT

Du lundi au vendredi entre 09h00 et 16h00. L'appareil ne sera pas livré à votre domicile ; il doit être récupéré en personne, expliqué sur place, et le contrat doit être signé sur place. Pour les patients en maisons de retraite, nous proposons la livraison.

VALIDITÉ

L'approbation de couverture est généralement valable pendant 1 an. Après expiration, le patient doit soumettre une nouvelle prescription pour demander une prolongation. Sans prescription valide ou approbation de couverture, aucun appareil ne sera fourni. En cas d'expiration sans renouvellement, les coûts seront facturés au patient.

INFORMATIONS REQUISES SUR LA PRESCRIPTION



Contactez notre service ordonnance :


Nadia Pedro Morgado

Commandes clients

+352 35 02 20 - 40

ordonnance@hospilux.lu

Pascale Watrin

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Ricardo Tavares

Responsable du service

+352 35 02 20 - 51

ordonnance@hospilux.lu