Dank unseres fortschrittlichen Logistikkonzepts können wir innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) liefern, sofern der Artikel auf Lager ist und die Bestellung vor 14 Uhr eingeht. Für genaue Informationen zu den Lieferzeiten für Produkte, die nicht auf Lager sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch verfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf „Ihre Bestellung verfolgen“ zugreifen.

Sie können unseren Kundenservice telefonisch unter +352 35 02 20-1 oder per E-Mail unter hospilux@hospilux.lu erreichen. Sie können auch das Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen. Unser Team wird Ihnen gerne alle Ihre Fragen beantworten und Ihre Probleme so schnell wie möglich lösen.

Bei Hospilux legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Unsere Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen. Sie können unsere vollständige Datenschutzrichtlinie auf unserer Website einsehen. shop.hospilux.lu/de/datenschutzrichtlinie

Unser Online-Shop ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet, sodass Sie Ihre Bestellungen jederzeit aufgeben können. Unser Team steht Ihnen auch telefonisch unter +352 35 02 20-40 oder per E-Mail unter boutique@hospilux.lu während unserer regulären Öffnungszeiten zur Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung. Unser Geschäft ist montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr geöffnet.

Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die den strengsten Sicherheitsstandards entsprechen. Unsere Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen, um ihre Zuverlässigkeit und Sicherheit zu gewährleisten. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit namhaften Herstellern zusammen, die internationale Qualitätsstandards einhalten.

Auf unserer Website zeigt jedes Produkt seinen Verfügbarkeitsstatus in Echtzeit an. Wenn ein Produkt auf Lager ist, wird es auf der Produktseite und im Warenkorb als solches gekennzeichnet. Wenn es nicht auf Lager ist, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen, um Informationen über die zukünftige Verfügbarkeit zu erhalten oder um benachrichtigt zu werden, sobald es wieder verfügbar ist.

Ja, es gibt zwei mögliche Fälle:

  • Ihre Bestellung wurde noch nicht versendet: Sie können Ihre Bestellung stornieren. Um dies zu tun, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich telefonisch oder per E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung.
  • Ihre Bestellung wurde bereits versendet: Sie können sie immer noch gemäß unserer Rückgabe- und Umtauschbestimmungen zurückgeben.

Ja, wir haben Partnerschaften mit namhaften Herstellern und Lieferanten im medizinischen Bereich. Diese Partnerschaften ermöglichen es uns, unseren Kunden eine breite Palette an Qualitätsprodukten anzubieten und von den neuesten technologischen Entwicklungen im medizinischen Bereich zu profitieren.

Um mehr darüber zu erfahren, laden wir Sie ein, sich mit unseren Verpflichtungen, Zertifizierungen und Qualitätscharta vertraut zu machen.